Интерактивный портал

социальной защиты населения

Новгородской области

Войти через госуслуги

Результаты

1. Каким образом вы получали государственную (муниципальную) электронную услугу?

ОтветПроголосовавшиеПроценты
Через портал государственных и муниципальных услуг Новгородской области 9145,5 %
Через Единый портал государственных и муниципальных услуг 8643 %
другое (официальный сайт органа власти) 2311,5 %

2. За получением государственной (муниципальной) услуги обращались как...

ОтветПроголосовавшиеПроценты
физическое лицо 16597,63 %
юридической лицо 21,18 %
индивидуальный предприниматель 21,18 %

3. Пользовались ли вы информацией о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги, размещенной на Портале?

ОтветПроголосовавшиеПроценты
Да 15189,88 %
Нет 1710,12 %

4. Оцените доступность информации о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги? (0..5)

Ответ Проголосовавшие Проценты
742

5. Услуги из какой сферы вы получали?

ОтветПроголосовавшиеПроценты
социальная сфера ( оформление льгот и пособий) 11433,14 %
образование (запись в школу, электронный дневник) 298,43 %
здравоохранение (запись на прием к врачу и т.д.) 9026,16 %
услуги ЗАГС ( регистрация брака, рождения, смерти и т.д. ) 123,49 %
услуги налоговых органов ( оплата налогов, проверка задолжности, подача деклараций и т.д.) 319,01 %
услуги миграционной службы ( оформление паспортов, получение регистрации, проверка задолжности и т.д.) 164,65 %
услуги в сфере предпринимательской деятельности 10,29 %
иная 5114,83 %

6. Как вы оцениваете процесс оформления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде (заполнение интерактивной формы заявления)?

ОтветПроголосовавшиеПроценты
простой 14082,35 %
сложный 3017,65 %

7. Сколько времени у вас заняло оформление государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?

ОтветПроголосовавшиеПроценты
менее 15 минут 8047,06 %
15 минут 4425,88 %
более 15 минут 4627,06 %

8. Была ли государственнамя (муниципальная) услуга предоставлена в срок, предусмотренный нормативными правовыми актами?

ОтветПроголосовавшиеПроценты
да 16598,21 %
нет 31,79 %

9. Как вы оцениваете срок предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?

ОтветПроголосовавшиеПроценты
очень быстро 4123,84 %
быстро 11667,44 %
медленно 137,56 %
очень медленно 21,16 %

10. Случались ли технические сбои системы в работе при оформлении государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?

ОтветПроголосовавшиеПроценты
не случались 10562,13 %
случались однократно 4928,99 %
случались неоднократно 158,88 %

11. Как вы оцениваете качество предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?

ОтветПроголосовавшиеПроценты
удовлетворен(а) 14987,65 %
не удовлетворен(а) 21,18 %
частично удовлетворен(а) 1911,18 %

12. Из какого источника вы узнали о предоставлении государственных (муниципальных) услуг в электронной форме?

ОтветПроголосовавшиеПроценты
орган власти (в местах оказания услуг) 10733,65 %
родственники, друзья 3511,01 %
реклама на улице 10,31 %
телевидение 206,29 %
газеты, журналы 103,14 %
интернет 5416,98 %
МФЦ 9128,62 %
Яндекс.Метрика