Мобильный офис страхователя

Цель проекта: совершенствование процессов взаимодействия со страхователями (работодателями) и повышение качества клиентского сервиса при предоставлении государственных услуг.

Задача проекта: оказание консультативной и практической помощи страхователям с учетом «жизненных ситуаций» их работников.

В рамках работы «Мобильного офиса страхователя» профильные специалисты Отделения предоставляют консультации по всему комплексу вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также по отдельным вопросам, исходя из обращений страхователей и (или) их работников.

Страхователи (работодатели) с учетом потребностей своих рабочих коллективов могут самостоятельно определить необходимость встреч со специалистами Отделения, формат и периодичность таких встреч, а также круг освещаемых вопросов.

Консультирование осуществляется различным способами:

• очное взаимодействие — выезды на площадку страхователей, встречи, «круглые столы», тематические семинары на площадке Отделения и (или) иных организаций;
• дистанционное взаимодействие — вебинары, видео-конференц-связь.

С подробным списком тем (вопросов), предлагаемых Отделением, для обсуждения на встречах со страхователями и их трудовыми коллективами, можно ознакомиться на региональном сегменте сайта СФР в разделе «Поддержка работодателей»_«Мобильный офис страхователя» по ссылке https://sfr.gov.ru/branches/novgorod/info/~0/15211?info_category=2

Заявки на проведение встреч и предложения по интересующим вопросам (темам) можно направлять на электронный адрес Отделения novsfr@53.sfr.gov.ru.