Виртуальная приемная
Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений в министерство труда социальной защиты населения Новгородской области.
- Официальный сайт министерства труда социальной защиты населения Новгородской области является средством для обеспечения возможности обращений граждан в министерство.
- Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт министерства, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и подлежат обязательной регистрации в трехдневный срок.
- Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.
- Ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
- В исключительных случаях, а также в случае направления запроса срок рассмотрения обращения продлевается не более чем на 30 дней, о чем заявитель получает соответствующее уведомление.
- Ответ заявителю направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты (e-mail) заявителя;
- в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес заявителя.
- Обращение не принимается к рассмотрению, если:
- в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
- не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии);
- обращение не содержит конкретных предложений, заявлений, жалоб;
- Нажимая кнопку «Отправить» и ставя галочку о подтверждении - Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, указанных в форме.